1- Chứng chỉ tiếng Tây Ban Nha A2 có bắt buộc ? Tôi sẽ mất bao lâu để đạt được trình độ này nếu tôi chưa biết tiếng Tây Ban Nha ? Tôi có thể bắt đầu đăng ký chương trình aupair khi tôi chưa biết tiếng Tây Ban Nha ?

Giao tiếp hàng ngày trong gia đình Tây Ban Nha là 100% bằng tiếng Tây Ban Nha, do đó sinh viên cần có kiến thức căn bản tiếng Tây Ban Nha để trao đổi hàng ngày với các thành viên trong gia đình, đặt biệt với trẻ em trong gia đình. Trình độ và chứng chỉ tiếng Tây Ban Nha với trình độ A2 là yêu cầu bắt buộc. Tiếng Anh là ngôn ngữ phụ để hỗ trợ sinh viên xử lý các tình huống hàng ngày trong thời gian học để nâng cao tiếng Tây Ban Nha. Chứng chỉ tiếng Anh mang tính khuyến khích. Nếu sinh viên chưa biết tiếng Tây Ban Nha vẫn có thể đăng ký chương trình và học tiếng Tây Ban Nha trong quá trình học tập tại Pháp, thông thường mất tầm 3 đến 6 tháng. Sinh viên có thể rút ngắn/kéo dài thời gian học tiếng Tây Ban Nha tùy theo năng lực bản thân.

2- Tôi muốn được chọn thành phố nơi tôi sẽ tham gia chương trình aupair ?

EGE chọn lọc chủ yếu các gia đình bảo lãnh tại các thành phố lớn như Madrid, Barcelona là những thành phố nổi tiếng các hoạt động văn hóa, thương mại, du lịch của Tây Ban Nha. Để bảo đảm cho sinh viên có cơ hội được tham gia chương trình này, EGE chỉ cam kết bảo đảm có gia đình sẳn sàng bảo lãnh sinh viên, tuy nhiên EGE không cam kết tiêu chí chọn thành phố như một điều khoản bắt buộc.

3- Tại sao EGE cần sinh viên Việt nam thực hiện một chương trình tại Pháp trước khi thực hiện chương trình trao đổi aupair tại Tây Ban Nha ?

Khung chương trình trao đổi Aupair tại Tây Ban Nha không phải là một chương trình được quản lý chặt chẽ bởi chính phủ Tây Ban Nha như chương trình trao đổi aupair tại Pháp. Để bảo đảm tính an toàn cho sinh viên, EGE bắt buộc sinh viên phải tích lũy đủ kiến thức sống và học tập tại Pháp ít nhất 1 năm trước khi thực hiện chương trình này tại Tây Ban Nha một cách độc lập.

4- EGE chọn lọc gia đình bảo lãnh theo những tiêu chuẩn nào ?

EGE chọn lọc gia đình bảo lãnh dựa theo một số tiêu chuẩn căn bản :

• Quốc tịch Tây Ban Nha
• Gia đình có ít nhất 1 trẻ em và nhiều nhất 4
• Thời gian danh cho trẻ và gia đình tối đa 30h/tuần và tối thiểu 1 ngày nghỉ/tuần.
• Thời gian biểu và kế hoạch công việc chăm sóc trẻ phải rõ ràng trước khi ký thỏa thuận aupair.
• Có đủ năng lực tài chính để bảo đảm thực hiện việc chi trả các khoản chi phí sống cho sinh viên và tiền tiêu vặt
• Có nhà/căn hộ với ít nhất một phòng riêng/hoặc chung với những tiện nghi cần thiết dành cho sinh viên.

5- Tôi có được từ chối gia đình bảo lãnh đón tiếp mình ?

Sinh viên được giữ quyền từ chối tối đa 02 hồ sơ gia đình bảo lãnh trước khi sinh viên xác nhận buổi phỏng vấn đối với gia đình bảo lãnh. Trong trường hợp gia đình bảo lãnh chấp thuận đón tiếp sinh viên cho vị trí aupair, sinh viên không còn quyền từ chối. Mỗi lần sinh viên từ chối một hồ sơ gia đình bảo lãnh tương đương sinh viên mất 01 cơ hội. Trong trường hợp sinh viên từ chối 03 hồ sơ gia đình bảo lãnh trước phỏng vấn hoặc từ chối sự chấp thuận của gia đình bảo lãnh sau buổi phỏng vấn, quy trình tìm gia đình bảo lãnh của EGE chấm dứt tại thời điểm này và mức phí chương trình sẽ không được hoàn trả.

6- Tôi được nhận bao nhiêu cơ hội bảo lãnh từ EGE ?

Sinh viên được nhận tối đa 03 cơ hội. Mỗi cơ hội thông thường được tiếp diễn bằng một buổi phỏng vấn với gia đình bảo lãnh. Trong trường hợp sinh viên không thành công buổi phỏng vấn, EGE sẽ gởi cơ hội tiếp theo cho đến khi sinh viên thành công hoặc đã sử dụng hết 03 cơ hội. Lưu ý, cơ hội này tiếp theo cơ hội khác, sinh viên sẽ không nhận được nhiều cơ hội cùng một lúc. Trong trường hợp sinh viên đã thành công buổi phỏng vấn và đã được gia đình Ý đồng ý bảo lãnh, EGE đã hoàn tất quy trình tìm gia đình bảo lãnh, có nghĩa rằng sinh viên sẽ không nhận các cơ hội còn lại. Trong trường hợp sinh viên bị từ chối cả 03 lần phỏng vấn hoặc từ chối sự chấp thuận của gia đình bảo lãnh sau buổi phỏng vấn, quy trình tìm gia đình bảo lãnh của EGE chấm dứt tại thời điểm này và mức phí chương trình sẽ không được hoàn trả.

7- Thỏa thuận Aupair 2 bên là gì ? Thỏa thuận này có được bảo đảm về mặt pháp lý ?

Thỏa thuận Aupair 02 bên là một loại hợp đồng không theo biểu mẫu của chính phủ Tây Ban Nha, tuy nhiên nôi dung thỏa thuận dựa theo các điều khỏan của Hiệp ước Châu Âu về chương trình Aupair. Thỏa thuận này nêu rõ nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm của sinh viên tham gia chương trình aupair và gia đình bảo lãnh tại Tây Ban Nha. Thỏa thuận này sẽ được ký trên tinh thần hiểu biết và thống nhất của hai bên nêu trên. Mỗi bên có trách nhiệm thi hành các điều khoản đã cam kết một cách tốt nhất. Thỏa thuận Aupair này không có sự quản lý đặt biệt bởi các cơ quan chức năng của Tây Ban Nha, tuy nhiên, vì là văn bản ký kết song phương nên vẫn có giá trị trước pháp luật Tây Ban Nha.

8- Gãy chương trình aupair là gì ? Tôi phải làm gì nếu chương trình aupair bị gãy ?

Gãy chương trình là gia đình đơn phương chấm dứt thỏa thuận bảo lãnh trước thời hạn. Vì chương trình này mang tính nhân văn cao và được thực hiện ngay trong lõi của một gia đình nên các thỏa thuận dựa trên nền tảng lớn nhất là niềm tin, do đó thỏa thuận này có điểm đặc biệt mà sinh viên aupair cần xem xét và thực hiện một cách cẩn trọng : - Gia đình bảo lãnh được quyền chấm dứt thỏa thuận với sinh viên aupair ngay lập tức nếu sinh viên aupair có một hoặc những hành vi vi phạm nặng, ảnh hưởng đến 2 điểm chính : an toàn và niềm tin. - Gia đình bảo lãnh được quyền chấm dứt thỏa thuận với sinh viên aupair sau 15 ngày kể từ ngày thông báo trong trường hợp sinh viên aupair có một hoặc những hành vi vi phạm nhẹ nhưng mang tính lặp lại hoặc/và thiếu sự nổ lực thực hiện đối với 03 điểm chính của chương trình : Học hỏi văn hóa và hòa nhập – Học hỏi ngôn ngữ - Trách nhiệm đối với trẻ em. Những chi tiết về vi phạm hoặc sư giới hạn nặng/nhẹ của mức độ vi pham mang tính chủ quan do gia đình bảo lãnh quyết định. Tuy nhiên, thường các gia đình bảo lãnh chia sẽ cho sinh viên aupair trước thông tin chung về nguyên tắc của gia đình họ. Sinh viên cần liên lạc gấp với EGE trong vòng 12h kể từ lúc nhận được quyết định của gia đình bảo lãnh và nêu rõ tình trạng để được EGE thẩm định vấn đề. Sinh viên sẽ được EGE hướng dẫn các hướng xử lý an toàn tạm thời trong thời gian thẩm định vấn đề.

9- Tôi có được quyền đơn phương hủy thỏa thuận với gia đình bảo lãnh đón tiếp? Tôi muốn tìm gia đình bảo lãnh mới hoặc học tập thêm sau khi tôi đã đến Tây Ban Nha ?

Sinh viên được quyền tự xử lý dựa theo các điều khoản thỏa thuận với gia đình bảo lãnh trong hợp đồng song phương đã ký kết. Các quyết định khác, sinh viên cần thực hiện và chịu trách nhiệm theo khung pháp luật của Tây Ban Nha đối với loại visa sinh viên đã được cấp.

10- EGE có trách nhiệm thi hành các điều khoản của thỏa thuận aupair này ?

EGE không có quyền ký kết vào thỏa thuận aupair này, do đó EGE không cam kết quyền cũng trách nhiệm. EGE giữ vai trò hỗ trợ cho các bên thực hiện quy trình ký kết một cách thuận lợi và nhanh chóng dựa theo năng lực chuyên môn của EGE. Trong một số trường hợp cần thiết, EGE sẽ giữ vị trí trung gian để hướng dẫn và/hoặc đề nghị các phương pháp xử lý khi các bên có sự mâu thuẫn trong quá trình thực hiện thỏa thuận aupair. Những hướng dẫn này chỉ mang tính chất thông tin, hoàn toàn không mang tính chất quyết định hoặc cam kết trách nhiệm đối với hai bên nêu trên.